Politique de confidentialité

Chez AniStash.store, la transparence et la sécurité de vos informations personnelles sont une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

1.Responsable du traitement
Téléphone:+33 5 46 74 70 47
Email:[email protected]
Siège social:44 Rue Victor Hugo, 17100 Saintes, France

2.Données collectées
Lorsque vous interagissez avec notre plateforme, nous pouvons collecter:
• Données d'identité:nom, prénom
• Informations de contact:adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison
• Informations de commande:produits achetés, date d’achat, historique de commandes
• Données de paiement:traitées via un prestataire sécurisé (nous ne stockons pas vos numéros de carte)
• Données techniques:adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées

3.Finalités de la collecte
Les informations sont utilisées dans les cas suivants:
• Traitement et expédition de vos commandes
• Communication en cas de besoin lié à une commande
• Envoi d’actualités ou offres personnalisées (si vous y avez consenti)
• Sécurisation des transactions et détection de la fraude
• Amélioration continue de notre site et de votre expérience

4.Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les fondements suivants:
• Exécution d’un contrat (commande en ligne)
• Consentement (inscription à la newsletter)
• Obligations légales (archivage de factures)
• Intérêt légitime (statistiques, sécurité)

5.Transmission des données
AniStash.store ne vend ni ne partage vos données à des tiers à des fins commerciales.
Seuls certains prestataires techniques (logistique, paiement, hébergement) peuvent y accéder, dans un cadre contractuel strict et sécurisé.

6.Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :
• Commandes:6 ans à compter de l’achat (obligation légale)
• Marketing:3 ans après le dernier contact
• Cookies:jusqu’à 13 mois selon leur type

7.Vos droits (RGPD)
Vous pouvez, à tout moment:
• Accéder à vos données
• Corriger vos informations
• Demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Limiter ou vous opposer à certains traitements
• Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits:[email protected]

8.Sécurité des données
Nous utilisons le cryptage SSL, des pare-feux, des contrôles d’accès et une formation interne pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9.Cookies et traceurs
Des cookies sont utilisés pour améliorer la navigation, analyser l’audience, personnaliser les contenus et proposer des offres adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché à votre première visite.

10.Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer selon les exigences légales ou notre fonctionnement. Les modifications seront toujours publiées sur cette page.

11.Contact
Pour toute demande relative à vos données personnelles :
Téléphone:+33 5 46 74 70 47
Email:[email protected]
Adresse:44 Rue Victor Hugo, 17100 Saintes, France